Условия, приведенные ниже, в соответствии со статьей 395

Гражданского кодекса Республики Казахстан являются офертой,

адресованной Компанией (далее — Оферта).

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сервис – означает предоставляемые Пользователю на условиях настоящей Оферты:

а) право использования ресурсов программно-аппаратных средств Компании, включая Сайт и Приложение, в строго определенных Офертой целях;

б) информационное обслуживание с применением программно-аппаратных средств Компании;

в) организуемый Компанией комплекс мероприятий технического характера, предусматривающих обеспечение работы программно аппаратных средств Компании и поддержки Пользователей;

Бонусы – вознаграждение, выплачиваемое Гостю в электронном виде. Бонусы нельзя обналичить (не выплачиваются в денежном соотношении),

перевести на другой счет, на другой телефонный номер, личный кабинет и тд. Бонусы можно накопить и/или потратить только в сети ресторанов Golpas.

API – интерфейс взаимодействия Сторон, позволяющий Сторонам обмениваться информацией, необходимой для исполнения настоящего Договора. Требования к интерфейсу взаимодействия, условия использования интерфейса взаимодействия, перечень передаваемой информации Стороны согласовывают перед началом использования API по электронной почте.

Приложение - программное обеспечение, предназначенное для установки и использования на мобильном устройстве Пользователя.

Мобильное устройство - карманный персональный компьютер, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон и иное оборудование, на которых

возможно функциональное использование Приложения.

Данные статистики — данные об оказании Услуг Рестораном, которые в том числе могут содержать сведения о количестве Заказов, стоимости

Услуг и иные сведения, относящиеся к оказанию и исполнению Услуг;

Договор — возмездный публичный договор между Компанией и Пользователем на оказание Услуг Ресторана, который заключается посредством Акцепта Оферты;

Ресторан — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а в случаях, предусмотренных Офертой.

Оферта – настоящий размещенный в сети Интернет по адресу:

https://golpas.cafe

«Компания» - Товарищество с ограниченной ответственностью «GP Премьера», БИН 150940013422 (собственник Приложения «Golpas»).

«Пользователь/Гость» - физическое лицо, заключившее с Компанией путем акцепта Договор, выраженного в признании условий настоящей

Оферты посредством Акцепта Оферты, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить операции и получить Услуги питания в сети ресторанов Golpas.

Товар – пищевая продукция и напитки или непродовольственные товары, приготовление которых для Пользователей и/или реализацию которых

Пользователям осуществляет Ресторан. При упоминании в Оферте или иных документах, Оферты Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Оферты или соответствующего документа;

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РК, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Условия оказания услуг.

2.1. Использование Пользователем Сервиса любым способом и в любой форме означает, что Пользователь:

а) Ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме до начала использования Сервиса.

б) Принимает все условия настоящей Оферты (Договора) и соглашается с ними в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его

стороны и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сервиса. В том числе, о том, что Компания самостоятельно и в одностороннем

порядке принимает решения о правилах начисления бонусов, определения и обязательных условии для их перехода на различные уровни и иных

моментов при использовании Приложения.

в) Договор (в том числе любая из его частей) может быть изменен Компанией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция

Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.

2.2. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

а) Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора и его исполнения;

б) Использование Сервиса будет осуществляться Пользователем исключительно для целей, разрешенных настоящей Офертой с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;

в) Пользователь не будет совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса (или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис).

г) Использование Пользователем Сервиса для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.

3. Общие условия пользования Сервисом.

3.1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте Компании, посредством любого оборудования, обеспечивающего доступ к Сайту Компании (персональный компьютер, мобильный телефон, информационный киоск и иное оборудование).

3.2. Некоторые технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей могут доводится до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте и/или в Приложении.

3.3. Пользователь соглашается получать от Компании на указанный при регистрации или впоследствии электронный адрес и/или номер Мобильного устройства информационные электронные сообщения (далее - "нотификаторы") для информирования Пользователя о возможностях Приложения и/или Сайта Компании, об изменении в его информационных ресурсах, сведения о скидках, бонусах, сертификатах, а также проводимых ими акциях.

3.4. Присоединяясь к условиям настоящей Оферты, Пользователь выражает согласие на автоматизированную обработку всех предоставляемых персональных данных в целях заключения и исполнения договора между Пользователем и Компанией, в рамках которых допускается передача таких персональных данных в полном объеме или частично и их последующая обработка в маркетинговых и статистических целях. Указанное согласие дается на весь срок действия Соглашения без возможности его досрочного отзыва.

3.5. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования созданной им регистрационной записи (аккаунта) на Сайте, которые, однако ни при каких условиях не могут противоречить Оферте, а также прочей документации и информации, доводимой Компанией до сведения Пользователя.

3.6. Пользователь отвечает за сохранение в тайне от третьих лиц своих данных (логина и пароля), используемых для авторизации на Сайте. Все действия, совершенные на Сайте с использованием логина и (или) пароля Пользователя, считаются действиями самого Пользователя, ответственность за которые Пользователь несет самостоятельно.

 

4. Лицензионные условия

4.1. Правообладателем Приложения является Компания. Положения настоящего раздела Оферты являются условиями лицензионного Соглашения.

4.2. С регистрации Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Приложения на изложенных в настоящей Оферте условиях.

4.3. Пользователь вправе использовать Приложение строго в пределах их функциональных возможностей, обозначенных Компанией в Оферте, а также доведенных до сведения Пользователя иным образом в рамках Сервиса.

4.4. Соглашение не означает передачу Пользователю никаких прав, за исключением явно перечисленных в Оферте или принадлежащих Пользователю в соответствии с законодательством. Для использования Приложения в соответствии с его функциональным назначением Пользователь вправе воспроизвести (записать) такое Приложение на своем Мобильном устройстве.

4.5. Запрещается использование Приложения любыми иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения), распространения, переработки и доведения до всеобщего сведения материалов и кодов Приложения, размещенных или представляемых к сведению Пользователя с использованием Сайта или Приложения, а также входящих в состав Приложения и/или Сайта Правообладателя элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляции, адаптации и модификации.

4.6. Правообладатель вправе устанавливать технические и организационные ограничения использования Приложения и/или Сайта, а также обновлять Приложение, информация о которых время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.

4.7. Соглашение вступает в силу с момента принятия Оферты и регистрации Пользователя. Установка программы и начало работы (подтверждение) означает согласие Пользователя со всеми положениями Соглашения. Пользователь производит Акцепт Оферты путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):

- Нажатие на кнопку «Полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты» (или аналогичной по смыслу) на Странице Компании.

5. Ответственность

5.1. Сервис (включая Приложение и Сайт) предоставляется Пользователю на условиях «как есть», в связи с чем Компания не дает какие-либо явные или подразумеваемые гарантии, что он будет соответствовать требованиям Пользователя, в том числе, функционировать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, результаты, которые могут быть получены с его использованием, будут точными и надежными, все ошибки будут исправлены.

5.2. Компания не даёт никакой гарантии в отношении полноты и достоверности информации, предоставляемой в рамках Сервиса, и не несёт за это ответственности. Использование каких-либо материалов и данных из состава Приложения и/или относится исключительно на риск Пользователя, Компания не будет нести ответственности за какие-либо убытки или иной ущерб, произошедшие в результате использования Сервиса.

5.3. Поскольку Приложение и Сайт находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер таких продуктов и предоставляемых услуг могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Компания вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервиса или каких-либо его отдельных частей (включая Приложение и/или Сайт) всем Пользователям вообще или отдельному Пользователю в частности, а также изменить или отозвать лицензию на его (их) использование без предварительного уведомления.

5.4. В целях надлежащей работы Приложения и всех его сервисов, Пользователю необходимо самостоятельно следить за обновлениями и регулярно осуществлять обновление Приложения по мере появления новых обновлении.

5.4. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящей Офертой и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Компания и иные третьи лица).

5.6. Компания оставляет за собой право преследования нарушителей исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности в соответствии с гражданским, административным и уголовным законодательством Республики Казахстан по своему усмотрению.

6. Заключительные положения

6.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Республики Казахстан. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Республики Казахстан. Если споры между Пользователем и Компанией в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Специализированном межрайонном экономическом суде города Алматы.

6.2. Договор может быть изменен или прекращен Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

6.3. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: по электронной почте на адрес электронной почты Пользователя, указанный им при заполнении анкеты на Странице Компании.

6.4. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

6.5. Пользователь обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора, технических особенностях Сервиса и его функционала, а также иную информацию, переданную Компанией Пользователю, и обозначенную Компанией как конфиденциальная информация (далее - «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Компании.

6.6. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента

заключения Договора и остается в силе в течение 5 (пяти) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.

6.7. Стороны пришли к соглашению о том, что Компания вправе раскрывать третьим лицам информацию, полученную от Пользователя в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору, в том числе информацию о Заказах и стоимость Услуг Сервиса Компании, в том числе по официальным запросам государственных органов Республики Казахстан.

7. Срок действия и изменение условий Оферты

7.1. Оферта вступает в силу с момента регистрации Пользователя и принятия Приложения (Оферты) и действует до момента отзыва Оферты Компанией.

7.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, указанные на Странице Ресторана, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Компанией изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу www.golpas.cafe , если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

7.3. В случае отзыва Оферты Компанией в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Компанией при отзыве Оферты.

8. Расторжение договора

8.1. Договор может быть расторгнут:

8.1.1. по соглашению Сторон с предварительным уведомлением друг друга за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения;

8.1.2. Компанией в случае нарушения Пользователем условий Договора немедленно с письменным уведомлением Пользователя;

8.1.3. Компанией в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления Пользователю не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до даты прекращения Договора;

8.1.4. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством РК.

8.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.

8.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от

ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

9. Гарантии

9.1. В течение срока действия Договора Компания предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом Компания не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при размещении Материалов, а также при оказании услуг, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

9.2. Производя Акцепт Оферты, Пользователь подтверждает и гарантирует Компании, что:

9.2.1. Пользователь указал достоверные данные, в том числе персональные данные при заполнении анкеты на Странице Ресторана, и достоверные данные.

9.2.2. Пользователь дает согласие на обработку Компанией персональных данных, указанных им при регистрации в Приложении и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Компанией действий, предусмотренных пп. 12 ст. 1 Закона Республики Казахстан №94-V от 21.05.2013 года «О персональных данных и их защите», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.

9.2.3. Пользователь:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты,

б) полностью понимает предмет Оферты и Договора,

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

9.2.4. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9.2.5. Товары, сведения о которых содержатся в представленных Рестораном Материалах, законным способом были введены в гражданский оборот на территории Республики Казахстан.

9.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Оферты, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и/или в Приложении Компании, и

включают в себя следующую информацию:

9.3.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;

9.3.2. пол Пользователя;

9.3.3. дату рождения Пользователя;

9.3.4 контактный телефон Пользователя;

9.3.5. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;

9.3.6. город и адрес доставки Товара.